责任制护理病房——温情与智慧的照护新篇
在护理领域不断追求卓越的征程中,上饶市人民医院内分泌科在护理部的指导下迈出了具有开创性的一步——依托智慧病房开展责任制示范病房,致力于为患者提供更优质、更高效的护理服务。
清晨,第一缕微光洒进病房,责任护士郑雅丹便已开启了忙碌而充实的一天。在她负责的床位中,86岁的吴爷爷同时患有高渗昏迷、重症肺炎与高钠血症,情况万分危急。郑雅丹护士凭借扎实的专业知识,精准计算补液量和速度;定时为大爷翻身、拍背、吸痰,促进痰液排出;严格把控饮食,密切监测血糖,及时调整胰岛素剂量。在护士的精心护理下,吴爷爷逐渐苏醒,各项指标好转,朝着郑护士竖起了大拇指,家属也不胜感激。
另一位酮症酸中毒的张大姐刚脱离危险,却因身体不适和对治疗的恐惧,一把抓住身上的生命体征监测仪导线想扯掉,护士祝蔚艳见状,迅速抓住她的手,坐在她床边,轻声安慰说:“姐姐,我知道您难受,可这些导线是监测您健康状态用的,坚持一下,等指标正常就能撤了。”祝护士轻声安慰,讲治疗成功案例,还细心调整导线位置让她舒服些。慢慢地,张大姐情绪平复,放下抵触,积极配合治疗。
在开展责任制整体护理的过程中,内分泌科充分利用信息化手段提升护理效率,保障患者安全,如:智能监测设备实时采集患者生命体征并直接导入护理病历,护士不用手工测量及录入数据;移动护士站(护理查房车)把护士还给病人,责任护士就在病床边评估、观察、记录所有的护理活动,不用再返回护士站记录;智慧病房的预警系统能识别患者危险状态并触发警报,提醒医护人员要高度关注并及时处理;输液、输血的闭环管理保证了治疗安全。
在智慧病房的加持下, 内分泌科护理团队开展系列优质护理服务举措:
1. 认知锚点革新:科室巧妙地将病房编码转化为“水果图谱”,火龙果病房、蓝莓病房等形象的标识,不仅在老人的记忆中枢形成甜蜜坐标,方便患者记忆,更暗藏着糖尿病患者的“控糖密码”,成为一种独特的健康提示。
2.传统授课创新:我们特此推出每周一期的胰岛素注射工作坊,直击患者在胰岛素注射时面临的知识与操作盲区。在这里,专业医护人员将为患者提供细致入微的指导,以手把手、一对一的教学方式,确保每一位患者都能熟练掌握胰岛素自我注射技巧,让注射不再成为难题。
3.时空折叠术:专科护士蔡欣诺的护理包跨越城市街巷,延伸至患者家中。换药包与患者家中的木凳组合,形成新的诊疗空间,真正实现了护理服务从医院到家庭的无缝对接。
开展责任制护理示范病房仅仅2个月,就有两名责任护士收获到患者赠与的2面锦旗。锦旗代表患者及其家属对护理服务的高度认可,是责任制整体护理落实有效的有力见证。上饶市人民医院内分泌科护理团队用实际行动诠释了“专业护航、温情相伴、巧思解忧”的服务理念,不断书写现代南丁格尔精神的新篇章。