暖心医瞬间 | 锦旗载誉，感恩同行

近日，上饶市人民医院陆续收到多面锦旗、感谢信及特殊礼物，承载着患者对医护人员专业技术与温暖服务的充分肯定，展现了医患之间深厚的情谊与双向奔赴的感动。

南院一站式服务中心收到了一封特别的感谢信。信中，患者家属对中心工作人员主动提供的“轮椅护送入院”服务表达了深深的谢意。据悉，当时患者身体不适，且身边仅有一位家属陪同，因患者体重较重，家属在面对办理入院手续和护送患者至病房（尤其是前往7号楼的陡坡）时感到力不从心、手足无措。一站式服务中心的两名工作人员见状，立即主动上前，齐心协力用轮椅将患者安全护送至病房，并协助办理了入院手续。这一小小的举措，解决了患者家属的大难题，用实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念，让医疗服务充满了人性的温度。

普外科胃肠病区、儿科、骨二科、神经介入科相继收到了患者赠送的感谢锦旗。这一面面锦旗背后，是一个个战胜病魔、重获健康的动人故事。它们凝聚着医生们精湛的医术、精准的治疗方案，也体现了各科室团队在患者住院期间无微不至的关怀和付出。

神经外科护士站收到了一位急性硬膜下血肿患者家属送来的锦旗，锦旗上“精心护理 仁爱天使 爱岗敬业 热情周到”十六个字，是对护理团队工作的褒奖。面对急危重症患者，神经外科护理团队以专业的技能、耐心的沟通和细致的照料，陪伴患者度过难关，赢得了家属的高度赞誉，彰显了医院优质护理服务的深刻内涵。

每一面锦旗、每一封感谢信、每一份礼物，都是患者用信任写下的“赞歌”。 它们不仅是对医护人员个体能力的认可，更是对上饶市人民医院整体服务理念的褒奖。未来，医院将继续以“专业有硬度、服务有温度”为目标，守护生命，传递温暖，为医患关系注入更多正能量与希望。